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現在地：トップページ » クレームの電話代行
他の電話代行サービスをご利用頂いた場合でもクレームは受付致します。クレームを専門的に処理したいお客様向けの商品です。
専門サービスに特化し、オペレーターをブロック化することで、高い品質と低価格を実現します。
初期費用0円
今ならお試し1ヶ月無料
スタンダードは基本的には折り返し対応となりますが、お客様のご意向、ご要望等をじっくりと話し込み、特有の受付フローを作成して対応致します。
返品受付納期確認
クレーム一次受付
窓口対応業務報告
こちらの料金表には全てが含まれております。マニュアルの更新機能は付帯されていません。
年末年始・祭日の対応も追加費用なし！
9時～19時 365日対応
24時間コースも対抗
プランは毎月変更出来ます。
こちらに明記のプランを上回るコール数を想定される新規のお取引はお引受できません。
オプションを付けることで御社の希望に添った電話代行を実現致します。
■マニュアル変更は1回840円 ■業務報告1名追加 月額1,500円
① お客様 ↓ 当社オペレーター「ありがとうございます。○×会社お客様相談室です。」
② お客様「先日、タクシーに乗ったら運転手の対応が悪かったわ。」
③ 当社オペレーター「大変申し訳ございませんでした。どのような対応をされたのですか…運転手の名前はご存知ですか…」 ↓メール報告（契約中のクレーム情報はデータとして残ります。） 貴社社長又は責任者：指導 ・再発防止 ・研修 ↓ お客様へお詫び状送付など
←当月内に契約書返信
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