電話代行,コールセンターはSOS専門のアフターコールNAVI

【当社の電話代行の特徴】

1、マニュアルを都度更新する取組みを行っております。(オプション)
2、不動産管理サポート・中古車店サポート・クレーム処理対応ノウハウがあります。

【スタンダードプラン】
基本的に「折り返し対応まで」でよい場合はオプション費用は一切かかりません。

【スタンダードプランに新オプション登場】
オプションの月額1万円を課金することで、サポートデスクが付加されます。それにより、マニュアルを変化させる(精度を高めていく)ことを実現致します。

★通常、従業員の方が電話に出れば、初回よりも次回と日々対応は変化して行きます。
しかし電話代行に依頼すると、変化せず、いつまでも同じ対応を続けることが多いのです。
当社の電話代行は従業員と同じように変化します。
古いマニュアルは削除され、新しいマニュアルに変化させます。

何度も同じ事を聞かない・・・。私達が電話代行をすることで、御社様の業務が効率化され、且つクオリティを落とさないサービスを目指しております。御社様が儲かるからこそ、当社との契約が継続することを念頭に電話代行を行っております。

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